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Cambios y devoluciones

Para realizar el cambio de su compra, la misma debe cumplir las siguientes condiciones:

  • 1) Tiene 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido para comunicarnos tu necesidad de cambiarlo o devolverlo y sus causas.
  • 2) Tu cambio o devolución se debe a alguna de las siguientes causas:
  • a) El producto recibido no es el que ha sido solicitado.
  • b) Existió un error de confección de pedido por parte del sitio Ámbito
  • c) El producto te llegó dañado.
  • d) En todos los casos el producto no podrá haber sido utilizado y deberá contar con su embalaje intacto, exactamente como fue recibido.
  • e) Deberá presentarse la copia de la factura para su cancelación.
  • 3) Puede acercarse a cualquier punto de venta de la cadena para realizar el cambio, cumpliendo todos los puntos anteriores.
  • Cumplidas las condiciones anteriormente citadas, se realizará el cambio del producto. En el caso que anules una compra a través de la Atención Telefónica, o si al momento de llegar un pedido se rechaza (por una razón ajena a la responsabilidad de Pinturerías Ámbito) y el producto ya ha sido despachado, los costos de envío estarán a cargo del usuario. (*) Ley Nº 26.361, art. 34 (Normas de Protección y Defensa de los Consumidores). Para efectuar el cambio deberán contactarnos al número 223 680 2510 o a nuestro email ventasonline@pintureriasambito.com

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